家政服务业如何提质扩容？领跑者行动如何试点先行？11月3日上午，郴州市代表团一行考察了湘女家政。长沙市妇联党组成员、副主席钟小珍，市发改委社会处处长文滨、副处长郭芬等陪同考察。

考察活动由郴州市机关事务管理局二级巡视员谭家胜带队，郴州市政协、市人社、发改、教育、民政、商务、妇联等部门和家庭服务业协会组成，阵容十分庞大。在全国家政服务业“领跑者行动”中，长沙市和郴州市双双入选全国试点城市，本次考察交流活动，也是试点城市合作的开端。 

代表团一行首先来到湘女家政岳麓店，了解湘女家政的36年发展历史，以及在互联网时代的探索创新。湘女家政董事长朱耀国介绍，近年来，湘女家政积极推进信息化、专业化、标准化、品牌化建设，成为深受用户信赖的家庭服务品牌，并代表行业参与全国“领跑者行动”试点。 

在三楼培训中心，按照“领跑者行动”试点要求，规划一新的长沙市妇联职业技能培训中心呈现出一派忙碌的景象：家政服务员回炉培训班，学员专心学习文化知识；湘女专业育儿中心，育婴员抚触教学动作整齐划一；家居实景制作的样板间，学员正在进行实操培训考核...... 

近年来，随着人口老龄化，居家养老成为家庭服务的新热点。湘女家政根据用户需求，积极推动家政服务领域细分，继专业育儿中心、高级母婴中心之后，成立了居家养老中心，由经过专业化培训的养老护理员提供上门服务，受到用户的欢迎。考察团一行对此进行了重点了解。 

郴州地区作为传统的劳务输出地，有着巨大的人才优势。目前，依托长沙市妇联职业技能培训中心，湘女家政正在郴州地区开展女农民工培训，利用家政服务员示范培训班，为农村妇女提供培训、就业一条龙服务，助力湘女素质提升和脱贫攻坚行动。随着考察交流活动的实施，两地合作还将进一步深化，共同打造区域试点的新模式。